VACATURE DETAILS
Nu onze klanten zich steeds meer richten op totale transportoplossingen in plaats van enkel de aanschaf van voertuigen, is het aanbod van het juiste dienstenpakket dé kans om ons in de markt te onderscheiden.
Binnen DAF Commercial Services, is de Services Marketing afdeling verantwoordelijk voor de definitie, ontwikkeling, het vermarkten en onderhouden van DAF diensten, zoals DAF MultiSupport reparatie & onderhoudscontracten.
Een voorbeeld van een eerste tool hierin is een Customer Quick Scan (CQS).
De CQS heeft als doel een eerste overzicht te geven van alle relevante klant informatie welke in het verdere verkoop- en advies traject door de DAF verkoper gebruikt kan worden bij het definiëren van het juiste producten en diensten pakket.
De CQS zal zijn informatie halen uit:
1. bestaande DAF klant databases
2. klantbezoeken van DAF verkopers.
De stagiair zal meewerken aan het ontwerpen en testen van tools en diensten zoals de CQS, die het juiste advies aan klanten mogelijk maken.
Voorbeelden zijn het opstellen van klanten vragenlijst; het in kaart brengen van de bestaande DAF klant databases; en het uitwerken van CQS klanttest resultaten.
Tevens wordt van de stagiair een ondersteunende rol verwacht in andere aspecten van het project en de dienstenontwikkeling daarbinnen.
Een meer gedetailleerde afbakening van de opdracht zal besproken moeten worden.
Ben jij op zoek naar een leuke en uitdagende stage? Solliciteer dan via onderstaande link door je CV en goed onderbouwde motivatiebrief te uploaden.